【最新】Macが起動しない原因と12通りの対処法！画面が真っ暗で立ち上がらないときの注意点も解説

「Macのパソコンが起動しない」「Macが再起動を繰り返している」など、Apple製のパソコンが起動しないトラブルに悩まされていませんか。

この記事では、Macのパソコンが起動しないときの対処法について解説します。また、Macのパソコンが起動しない原因ややってはいけない注意点などについてもまとめました。ぜひ、この記事を参考にして、Macのパソコンが起動しないトラブルの解決を目指しましょう。

【結論】Macが起動しない・電源がつかないときの症状

Macが起動しない・電源がつかないときの症状には以下のようなものがあげられます。

これらの症状が、Macの再起動やシステム終了でも改善しない場合は、Macのパソコンのハードウェアやソフトウェアに不具合が生じている可能性があります。

Macが起動しない症状は、複数の要因が混在していることが多いので、まずは考えられる原因と対処法を1つずつ確認する必要があります。

次章の「Macが起動しない・立ち上がらない原因」と「Macが起動しない・電源がつかないときの12通りの対処法」を参考にして、Macが起動しない症状の改善を目指しましょう。

Macが起動しない・立ち上がらない原因

ここでは、Macが起動しない、または、立ち上がらない原因について解説していきます。

HDD・SSDの故障

Macのパソコンが起動しない場合、HDDやSDDの不具合が生じている可能性があります。HDDやSDDなどに経年劣化や容量不足が生じると、Macのパソコンが起動しない、急にシャットダウンするなどの症状があらわれます。

とくに、Macのパソコンを長く使用している場合は、HDDやSDDの経年劣化や容量不足が生じている可能性が高いです。

HDDやSDDの耐用年数は4年から5年ほどであるため、経年劣化が考えられる場合は、HDDやSDDの交換やMacのディスクユーティリティでストレージデバイスを修復しましょう。

システム不具合

Macのパソコンが起動しない場合、システムの不具合が生じている傾向にあります。OSやアプリなどのシステムに不具合が生じると、Mac（OS）が起動しない、画面にエラーメッセージ（疑問符・円に斜線・稲妻など）が表示されるなどの症状があらわれます。

また、OSやアプリなどのアップデート状況がMacのパソコンに影響（古いバージョンによる影響、または更新プログラムによる影響）をおよぼすこともあるので注意が必要です。

OSやアプリなどのソフトウェアが原因であると考えられる場合は、まずmacOSやアプリのバージョンを最新にアップデートしてみましょう。

液晶トラブル

Macのパソコンが起動しない場合、液晶トラブルが生じている可能性があります。液晶トラブルがある場合は、Mac（OS）は起動できているはずなのに、画面が表示されず真っ暗な状態になるなどの症状があらわれます。

とくに、パソコンのディスプレイやマルチモニターに破損跡やノイズ線、また照度不良や配線不良などがある場合は、液晶によるトラブルが考えられるので注意が必要です。

Macのパソコンのディスプレイやマルチモニターの液晶画面の状態や照度の設定、そして配線の抜き差しを確認して症状が改善されるか試してみましょう。

周辺機器トラブル

Macのパソコンが起動しない場合、周辺機器のトラブルが生じていることが疑われます。周辺機器のトラブルがある場合は、キーボードやマウスなどの反応が悪くなる、Macの操作中にフリーズや再起動が起こるなどの症状があらわれます。

とくに、Macと相互性のないデバイスを接続している、またパソコン本体が帯電しているなど、周辺機器トラブルで考えられる原因はいくつかあるので注意が必要です。

Macのキーボードやマウスなどの周辺機器から内部のハードディスクまで、さまざまな原因が考えられるので、まずはパソコン本体の放電と各ケーブル類の再接続を試してみましょう。

電源ケーブル不良

Macのパソコンが起動しない場合、電源ケーブル不良が生じているケースもあります。電源ケーブルの不良がある場合は、正常に電力が供給されずMacを起動できないなどの症状があらわれます。

とくに、ACアダプタや充電ポートなどに断線や接続不良、バッテリーの経年劣化による容量減少がみられる場合は、電源ケーブル類のトラブルが考えられるので注意が必要です。

まずは、Macに接続されている電源ケーブル類に断線や破損があるか、またバッテリー容量の減少速度が速くなっていないかを確認してみましょう。

Macが起動しない・電源がつかないときの12通りの対処法

Macが起動しない・電源がつかないときの対処法について解説していきます。

1. 電源ケーブル類の再接続

Macが起動しない・電源がつかないときは、電源ケーブル類の再接続をしましょう。電源ケーブル類に不良や接続に問題がある場合は、正常に電力が供給されずMacを起動できないことがあります。

そのため、ACアダプタや充電ポートなどに断線や破損がないか、さらに接続不良やバッテリーの経年劣化がないか確認し、再接続することが必要です。

電源ケーブル類の再接続をしたら、Macのパソコンの電源がつくか、OSが起動するか確認をしましょう。Macのステータスインジケータランプ（SIL）が搭載されている機種においては、色や点灯・点滅状況から、パソコンが起動しているかや状態を確認できます。

以下にMacのステータスインジケータランプ（SIL）の詳細をまとめているので、参考にしてみてください。（Mac ProのSILの動作については以下以外の別のパターンがあるので注意）

SIL	詳細
無点灯	・電源が切れている状態
白く点灯	・電源が入っている状態・スリープモードの状態
オレンジ点灯/点滅	・ファームウェア復旧モードの状態
白く1回以上点滅	・ハードウェアの問題の可能性がある状態

（出典：https://support.apple.com/ja-jp/102768）

2. 周辺機器の規格の確認と再接続

Macが起動しない・電源がつかないときは、周辺機器の規格の確認と再接続をしましょう。周辺機器に相互性の問題や接続不良などのトラブルがある場合は、操作中にフリーズや再起動が起こり、最終的にMacを起動できないことがあります。

そのため、Macと相互性のない周辺機器を接続していないか、またパソコン本体との接続に問題はないか確認し、再接続することが必要です。周辺機器の規格の確認と再接続をしたら、Macのパソコンの電源がつくか、OSが起動するか確認をしましょう。

3. パソコン本体の放電を行う

Macが起動しない・電源がつかないときは、パソコン本体の放電を行いましょう。パソコン本体が帯電している場合は、Macを起動できないだけでなく、接続している周辺機器にも影響をおよぼす可能性があるので注意が必要です。

そのため、Macのパソコン本体の帯電が考えられる場合は、接続している周辺機器をすべて取り外した状態でしばらく放電を行いましょう。パソコン本体の放電をしたら、Macのパソコンの電源がつくか、OSが起動するか確認をしましょう。

4. SMCリセットを行う

Macが起動しない・電源がつかないときは、SMCリセットを行ってみてください。

（出典：https://support.apple.com/ja-jp/102605）

SMCのリセットを行うことで、Macの電源や熱に関するトラブル（Macが起動しない、バッテリーが充電されない、ファンが高速回転する、本体が熱を発しているなど）が改善される可能性があります。

SMCのリセット方法は以下の手順で行えますが、多用するとMacのパソコン本体に負担がかかるので注意しましょう。

5. PRAMリセットを行う

Macが起動しない・電源がつかないときは、PRAMリセットを試してみましょう。

（出典：https://support.apple.com/ja-jp/102603）

PRAMのリセットを行うことで、Macの起動時の情報（音量、ディスプレイ解像度・輝度、起動ディスクの選択、時刻設定など）がリセットされて、パソコンが起動しない症状が改善される可能性があります。

PRAMのリセット方法は以下の手順で行えますが、Intelプロセッサ搭載のMacのみ有効な方法なので注意しましょう。

6. セーフモードで起動する

Macが起動しない・電源がつかないときは、セーフモードでの起動を試してみます。

（出典：https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mh21245/mac）

セーフモードでのMacの起動は、一部のソフトウェアの読み込みが行われず、起動ディスクのチェックが実行されます。

そのため、Macをセーフモードで起動することで、発生している問題の原因が起動時に読み込まれるソフトウェアであるかを特定可能です。セーフモードでMacを起動する方法を下記にまとめました。

7. リカバリーモードを使用する

Macが起動しない・電源がつかないときは、リカバリーモードを使用して起動するか確認します。

（出典：https://support.apple.com/ja-jp/102655）

リカバリーモードは、macOSの再インストール、ディスクの修復、バックアップからのデータ復元などが行えます。リカバリーモードでMacを起動する方法は、以下の手順で行えます。

（出典：https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mchl338cf9a8/mac）

また、Intelプロセッサ搭載のMacの場合は「option + command + R」や「shift + option + command + R」で、オンライン上でのリカバリー（インターネットリカバリー）が可能です。

8. 別の起動ディスクを使用する

Macが起動しない・電源がつかないときは、別の起動ディスクを使用して起動するか確認しましょう。

（出典：https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mchlp1034/mac）

別の起動ディスクがある場合は、Macの起動ディスクを変更することにより、パソコンが起動しない不具合が改善される可能性があります。Macの起動ディスクを別の起動ディスクに変更する方法は、以下の手順で行えます。

9. ハードディスクやメモリを交換する

Macが起動しない・電源がつかないときは、ハードディスクやメモリを交換してみてください。ハードディスクやメモリなどに経年劣化や容量不足が生じると、Macのパソコンが起動できないことがあります。

そのため、Macのパソコンを長く使用している場合は、ハードディスクやメモリの耐用年数（4年から5年ほど）を経過していたり、ストレージの空き容量が不足していたりする可能性が高いです。

Macのハードディスクやメモリを交換する場合は、接続規格やサイズ、容量や回転数など相互性の確認をすることに注意しましょう。また、HDDをSDDにするなど、以前よりも高性能になる交換や増設を施すことをおすすめします。

10. Apple Diagnosticsで診断する

Macが起動しない・電源がつかないときは、Apple Diagnosticsで診断しましょう。

（出典：https://support.apple.com/ja-jp/102550）

Apple Diagnosticsにより、Macのパソコン内部のハードウェアに問題があるかどうかを診断できます。MacのパソコンをApple Diagnosticsで診断する方法は、以下の手順で行えます。

11. ディスクユーティリティで起動ディスクを修復する

Macが起動しない・電源がつかないときは、ディスクユーティリティで起動ディスクを修復しましょう。

（出典：https://support.apple.com/ja-jp/guide/disk-utility/dskutl1029/mac）

ディスクユーティリティは起動ディスクを修復できるので、Macが起動しない不具合を改善できる可能性があります。

ディスクユーティリティで起動ディスクを修復する方法は、以下の手順で行えます。

12. Time Machineで修復する

Macが起動しない・電源がつかないときは、Time Machineで修復しましょう。

（出典：https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mh15638/mac）

Time Machineは、過去24時間の時間ごとのバックアップ、過去1か月分の日ごとのバックアップ、過去のすべての月の1週間ごとのバックアップを自動的に作成します。

そのため、macOSを再インストールした後に、Time Machineにバックアップされた特定の日の状態に復旧することができます。（Macが起動しなくなる前の状態に戻されるため不具合が修復される可能性がある）Time MachineでMacのパソコンを修復する方法は、以下の手順で行えます。

（出典：https://support.apple.com/ja-jp/104984）

【起動しない】Macの画面が真っ暗になった場合の対処法

Macの画面が真っ暗になった場合の対処法は、大きく3つのケースにわかれます。

ケース	対処法
1	・Macの電源を切り、再び電源を入れる
2	・macOS復旧で起動ディスクを修復する ・macOS復旧でOSを再インストールする
3	・電源の接続を確認する ・電源ボタンを長押しする ・アクセサリを取り外す ・SMCをリセットする ・専門業者に依頼する

Macが起動できない症状が軽度である場合、再起動で不具合が改善するケースが多いです。しかし、Macが起動できない症状の中には、再起動では不具合が改善されない重度なケースもあります。

症状が重度なケースでは、macOS復旧（macOSユーティリティ）からの起動で改善するかどうかがポイントです。

macOS復旧（macOSユーティリティ）からの起動で改善できない場合は、考えられる原因と対策を1つずつ試すしかありません。

そして、Macの画面が真っ暗になる不具合には、エラーメッセージのようなマークが表示される症状がいくつかあります。エラーメッセージのようなマークが表示される不具合について、以下に内容をまとめているので、ぜひ参考にしてみてください。

マーク	内容
疑問符	・起動ディスクが利用できない状態・正常に作動するmacOSが起動ディスクに入っていない状態
円に斜線が入ったマーク	・選択している起動ディスクに入っているmacOSのバージョンが対応していない
地球儀と警告シンボル	・macOS復旧のインターネットリカバリーでMacが起動できない状態
Appleロゴ	・起動ディスクを検出してMacが起動されている状態
円で囲まれた感嘆符	・電源障害が起きてmacOSのインストールが中断し、Macが起動された状態
鍵のアイコン	・ファームウェアパスワードが使われている場合に、macOS復旧などからMacを起動しようとした状態
稲妻のようなマーク	・ターゲットディスクモードの状態

（出典：https://support.apple.com/ja-jp/102623）
（出典：https://support.apple.com/ja-jp/102575）

Macが起動しないときにやってはいけない注意点

ここでは、Macが起動しないときにやってはいけない注意点について解説していきます。

再起動を何度も試す

Macが起動しないときは、再起動を何度も試さないように注意しましょう。パソコンの再起動は本体に大きな負担がかかるので、必要以上に何度も試さないようにしてください。

この記事では、Macのパソコンが起動しない場合は「まず始めに電源を切り再起動を試みる」と紹介をしています。まず始めに電源を切り再起動を試みる理由は、Macのパソコンが起動しない症状がどの程度であるかを確認するためです。

そのため、1度再起動をして症状が改善されない場合は、それ以降は何度も試さないようにしてください。再起動を試みてもMacが起動しない場合は、macOS復旧からの起動で改善するかどうかを確認する必要があります。

詳細は「Macが起動しない・電源がつかないときの12通りの対処法」の「リカバリーモードを使用する」や「ディスクユーティリティで起動ディスクを修復する」をご参照ください。

すぐにOSの再インストールをする

Macが起動しないときは、すぐにOSを再インストールしないように注意しましょう。OSの再インストールだけでは、Macのパソコンに保存されているアプリや個人データは消去されません。

しかし、何かしらの不具合が生じて、OSの再インストールの際にパソコン内のデータに影響がおよぶ可能性もあるので注意が必要です。

そのため、OSを再インストールする場合は、Time MachineやiCloudなどでバックアップを取得しておくことをおすすめします。

MacのパソコンのデータがTime MachineやiCloudなどへ自動的にバックアップされるように設定しておくと、万が一の不具合のときでも安心です。

（出典：https://support.apple.com/ja-jp/mac-backup）

何をしてもMacが起動しないときの対処法

ここでは、何をしてもMacが起動しないときの対処法について解説していきます。

メーカー修理・修理業者に依頼する

何をしてもMacが起動しないときは、メーカー修理や修理業者への依頼を検討しましょう。

この記事の「【起動しない】Macの画面が真っ暗になった場合の対処法」でも先述した通り、Macが起動しない場合の対処法は、大きく3つのケースにわかれます。

Macの再起動やmacOS復旧で症状が改善されない場合は、原因と対策を1つずつ試してみるしかありません。何をしてもMacが起動しない場合は、メーカーや修理業者に依頼する他に方法はないでしょう。

注意点としては、MacのパソコンのメーカーであるAppleに依頼をする場合、初期化される、もしくはハードディスクが交換されるので、バックアップの取得をしておく必要があります。

また、Macのパソコンを長期間使用している場合、メーカーや修理業者に依頼をするよりも買い替えを検討する方が金銭的な負担を軽減できることもあるので、ぜひ修理とあわせて検討してみてください。

買い替えを検討する

Apple公式サイトでは、使用年数について、「macOSまたはtvOSを搭載したデバイスの4年」と明記しています。購入してから4年以上経過しており、さまざまな不具合が生じている場合は、買い替え時かもしれません。

なお、「Windowsの起動が以前よりも遅くなる」「勝手に再起動する」などの不具合は、パソコンの寿命が近づいているサインです。起動エラーが発生しており、さまざまな対処法を試しても改善されない場合は、買い替えを視野に入れましょう。

パソコンを廃棄する方法

パソコンは、廃棄や譲渡をする前にデータを完全に消去しなければ、悪用されるリスクがあるので注意しましょう。

パソコンには氏名や住所、電話番号などの個人情報から、クレジットカードなどの金融情報まで保存されているので、廃棄する際にはデータ消去を徹底しなければなりません。

ハードディスクやSSDを破壊すれば、消去可能だと思われている方も多いですが、単純な物理破壊ではデータが残存している可能性があります。（とくにSSDは残存している可能性が高いです。）また、以下の危険を伴う可能性があるので、データ消去は専門業者に依頼することをおすすめします。

なお、パソコンは殆どの自治体で、粗大ゴミ・不燃ゴミとしてそのまま捨てることができません。国の認定を受けたパソコン回収業者である『リネットジャパン』がもっともおすすめです。自宅までパソコンの回収に伺い、データ消去〜リサイクルまで一貫して行います。（※データ消去に関しては有料オプション）

「回収ボックスや店舗まで持ち運ぶ」「データの消去の方法を自分で調べて手探りで進める」といった手間が省けるので、もっともおすすめの廃棄方法です。

【無料】パソコンの廃棄はリネットジャパンがおすすめ

国の認定事業者である『リネットジャパン』では、政府機関が採用する技術でデータを消去（※有料オプション）できます。データを消去したパソコンは、環境省・経済産業省が認定した工場で適正な処理が行われ、再資源化します。

Macに含まれた個人情報や金融情報も消去されるので、安心して手放すことができるでしょう。

＼ ご自宅まで無料回収！ ／

Macが起動しないことに関連するよくある質問

マックが起動しないことに関連するよくある質問について解説していきます。

Macが黒い画面のまま起動しないときの対処法は？

Macが黒い画面のまま起動しないときの対処法は、大きく3つのケースにわかれます。

ほとんどの場合、Macの再起動で不具合が改善するケースが多いでしょう。しかし、症状が重度である場合は、macOS復旧（macOSユーティリティ）からの起動で改善するか確認する必要があります。

さらに、macOS復旧（macOSユーティリティ）からの起動で症状が改善されない場合は、原因と対策を1つずつ試すしかありません。対処法の詳細は、「Macが起動しない・電源がつかないときの12通りの対処法」をご参照ください。

（出典：https://support.apple.com/ja-jp/102623）

Macの強制起動方法は？

Macの強制起動には以下のような方法があります。

まずは、電源ボタンの長押しを試し、それからセーフモードやmacOS復旧での起動を試してみてください。

Macの強制起動の詳細は、「Macが起動しない・電源がつかないときの12通りの対処法」の「セーフモードで起動する」「リカバリーモードを使用する」をご参照ください。

Macintoshが起動しないときの対処法は？

Macintoshが起動しないときの原因と対処法は、以下のようなものがあげられます。

Macintoshが起動しない症状で考えられる原因はさまざまあり、通常はいくつかの要因が混在していることが多いです。

そのため、原因の特定には困難を要しますが、この記事で紹介している「【結論】Macが起動しない・電源がつかないときの症状」や「Macが起動しない・立ち上がらない原因」を参考にすると、該当する原因や対処法がわかるはずです。

（出典：https://support.apple.com/ja-jp/102623）

Macのプログレスバーが最後まで進まないのはなぜ？

Macのプログレスバーが最後まで進まない状態は、起動ディスクが検出されてmacOSの起動が’進行中であることを指します。

そして、プログレスバーが最後まで進まずに停滞しているということは、起動ディスクに不具合が生じている可能性があります。起動ディスクが別にある場合はデフォルトの設定を変更しましょう。

別の起動ディスクがない場合は、ディスクユーティリティで起動ディスクを修復する必要があります。

起動ディスクを修復する方法の詳細は、「Macが起動しない・電源がつかないときの12通りの対処法」の「ディスクユーティリティで起動ディスクを修復する」をご参照ください。

（出典：https://support.apple.com/ja-jp/102623）

アップルマークが表示されたまま先に進まないときの対処法は？

アップルマークが表示されたまま先に進まないときの対処法は、以下のようなものがあります。

アップルマークが表示されている場合は、起動ディスクを検出してMacが起動されている状態です。

そして、アップルマークの下に表示されるプログレスバーが進まないときは、起動ディスクに不具合が生じている可能性があります。

アップルマークが表示されたまま先に進まないときの対処法の詳細は、「Macが起動しない・電源がつかないときの12通りの対処法」の「ディスクユーティリティで起動ディスクを修復する」をご参照ください。

（出典：https://support.apple.com/ja-jp/102623）

MacBook airやMacBook Proが起動しないときの原因と対処法は？

MacBook AirやMacBook Proが起動しないときの原因は、いくつかの要因が混在していることが多く、特定が非常に困難です。

そのため、症状やどのような表示があるかなどの状況により、原因と対処法を1つずつ診断、検証する必要があります。

この記事では、Macのパソコンが起動しない、また立ち上がらないときの症状や原因、そして対処法について詳しく解説しています。

ぜひ、「【結論】Macが起動しない・電源がつかないときの症状」「Macが起動しない・立ち上がらない原因」「Macが起動しない・電源がつかないときの12通りの対処法」を参考にしてみてください。

Macが起動中に途中で止まる原因は？

Macが起動中に途中で止まる原因は、以下のようなものが考えられます。

周辺機器や電源ケーブル類のトラブルの場合は、放電や再接続により症状が改善されるケースが多いです。

しかし、HDD・SDDやシステムの不具合の場合は、簡単に原因を特定できないケースも多くあります。

そのため、Apple Diagnosticsで診断を行い、Macのパソコン内部のハードウェアに問題があるか診断しましょう。

ハードウェアの問題を診断する方法の詳細は、「Macが起動しない・電源がつかないときの12通りの対処法」の「Apple Diagnosticsで診断する」をご参照ください。

禁止マークが出る原因は？

円に斜線が入った禁止マークのような表示がでるのは、選択している起動ディスクに入っているmacOSのバージョンが対応していないことが原因です。

ディスクユーティリティでの対処法の詳細は、「Macが起動しない・電源がつかないときの12通りの対処法」の「ディスクユーティリティで起動ディスクを修復する」をご参照ください。

（出典：https://support.apple.com/ja-jp/102623）

Macのレインボーカーソルがくるくるして止まらないときの対処法は？

Macのレインボーカーソルがくるくるして止まらないときの対処法は、以下のようなものがあげられます。

Macのレインボーカーソルがくるくるして止まらない状態は、フリーズして処理が追いつかない状態です。そのため、アクティビティモニタやメニューバーで起動中のアプリを終了させて、CPUの負担を軽減させる必要があります。

やむを得ない場合は、電源ボタンの長押し、または「Command + option + esc」を同時に押し強制終了してみましょう。

それから、Macを再起動してレインボーカーソルがくるくるして止まらない状態が改善されているか確認をしてください。

Macの再起動後も症状が改善されない場合は、CPUの負担が原因ではなくウィルスの感染やハードウェアの不具合など、さまざまな原因が考えられます。

（出典：https://support.apple.com/ja-jp/102586）
（出典：https://support.apple.com/ja-jp/guide/activity-monitor/welcome/mac）

まとめ

Macが起動しない・電源がつかないときには、電源ケーブル類の再接続や、パソコン本体の放電を試してみてください。何をしても改善がみられない場合は、メーカー修理や修理業者への依頼を検討しましょう。

また、Macを購入してすでに4年以上経っており、さまざまな不具合が生じている場合は、買い替えを検討した方が良いかもしれません。故障したMacのデータ消去や廃棄にお困りの方は、『リネットジャパン』へお任せください。

リネットジャパンは、申込後最短翌日にご自宅に伺い、壊れたパソコンを回収いたします。

回収したパソコンは、政府機関や大企業など高いセキュリティレベルが要求される組織で採用され、世界No.1シェアを誇るデータ消去ソフトウェア「Blancco」でデータ消去を実施しています。（※有料オプション）

Macに含まれた個人情報を盗み取られるリスクを回避し、安全かつ確実に廃棄したい方は、ぜひリネットジャパンのサービスをご活用ください。

＼ ご自宅まで無料回収！ ／