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利用背景
行政と連携したチラシなどで拝見し、以前からサービスは知っていました。常時50台ほどのパソコンを利用しており、今回は買い替えで不用になったパソコンを11台まとめて回収していただきました。 これまではメーカー回収を利用していましたが、手続きに手間がかかる上、データ消去の証明書が発行されない点が課題でした。機密情報を扱う立場として、確実に証明書が発行される貴社への依頼を決めました。
事業内容：障害福祉サービス（就労継続支援A型）
利用内容：デスクトップパソコン、ノートパソコンの回収
回収エリア：岐阜県
利用頻度：初めて
担当部門：代表取締役
行政と連携したチラシなどで拝見し、以前からサービスは知っていました。常時50台ほどのパソコンを利用しており、今回は買い替えで不用になったパソコンを11台まとめて回収していただきました。 これまではメーカー回収を利用していましたが、手続きに手間がかかる上、データ消去の証明書が発行されない点が課題でした。機密情報を扱う立場として、確実に証明書が発行される貴社への依頼を決めました。
当社では障がいや病気のある方と一緒に仕事をしながら、一般就労に向けた就職サポートを行っています。業務委託に関する機密情報や、スタッフの個人情報を扱うため、適切かつ確実な処分は欠かせません。 行政との連携やデータ消去についてもホームページを確認し、しっかりと安心して処理をお任せできると判断しました。 また、申込前にカスタマーセンターへ問い合わせた際も、メールの返信が早く的確な回答をいただけたので、スムーズに理解できました。
自分でデータ消去を行ったり、ハードディスクを取り出して物理破壊することも可能かもしれませんが、手間と労力がかかります。専門の方にお願いするほうが安心できるのはもちろん、本業に専念できる点もメリットでした。 また宅配便で回収に来てもらえ、インターネットから簡単に申込めるうえ、証明書の発行までオンラインで完結できるため、利便性が高く効率的でした。証明書の内容もわかりやすく、安心に繋がりました。 今後は買い替え予定のパソコン20台ほどに加え、スマートフォンの処分もお願いしたいと考えています。
