申し込み完了後に、マイページからダウンロードしてご利用ください。

＜ダウンロード方法＞
マイページの「お申し込み履歴一覧」から、該当の申込IDの「詳細ページ」をご確認ください。
詳細ページ内にソフトをダウンロードするリンクがあります。

大変申し訳ありませんが、データ消去ソフトのサポートは行っていません。
ご利用いただけない場合は、お客様ご自身でソフトを購入いただくか、当社の「おまかせ安全消去サービス」をご利用ください。

おまかせ安全消去サービスはこちら

パソコンとしての形を成していない場合は、無料の対象になりません。
通常の回収料金（1箱250円）でのご提供となります。
※（例）部品がバラバラになっている。

日本の家庭に眠るパソコン・携帯電話等の小型家電に含まれるレアメタルは、資源大国並みに埋蔵され、都市鉱山と呼ばれています。この都市鉱山をリサイクル活用するため２０１３年４月に小型家電リサイクル法が施行しました。
詳しくは、こちらをご覧ください。

回収対象品は、パソコン、携帯電話、ビデオ、オーディオ、キッチン家電、生活家電など４００品目以上が対象です。 パソコンはモニター（液晶・ＣＲＴ）・周辺機器も回収できます。
詳しくはこちらよりご確認ください。
※ＴＶ等の家電４品目は回収できません。
※対象の回収品以外は、送料お客様負担で返送する場合があります。

規定の箱内（3辺合計140センチ・20キロ以内）に入れば回収可能です。
CRTモニターは処理に費用が掛かる為、回収料金とは別に費用が発生します。
※液晶モニターは処理費用発生しません。

CRTモニター回収費用：3,300円/台

回収可能です。

対象の回収品目でしたら、回収可能です。

電池・バッテリーのみの回収は出来ません。
お住いの市区町村が定める分別方法にて、回収を依頼してください。

製品に内蔵している場合は、製品と一緒に回収が可能です。
（例）パソコン・携帯電話等

１箱ごとに宅配回収料金が必要です。箱に入れば何点詰めても同一料金です。
１箱のサイズは、3辺合計140センチ・20キロまでとなります。

■基本料金

宅配回収料金（250円/箱）

（この料金は、泉大津市地域環境基金から700円を充当したあとの金額になります。）

■オプションサービス

おまかせ安全消去サービス（3,498円/台）

回収専用ダンボール事前お届けサービス（493円/箱）

■お支払い方法

【クレジットカード、銀行ネット決済】　お申込み時にお支払いください。

【現金】　回収時に佐川急便ドライバーへお支払いください。（手数料218円）

※回収品到着後、お申し込み内容と差異がある場合は追加でご請求いたします。

個人情報等を含むデータは、お客様ご自身で消去をお願いします。

各機器の消去方法は、こちらをご参考ください。

パソコン本体は、「おまかせ安全消去サービス」をご利用いただけます。
回収後に、リネットがデータ消去作業を行い、消去証明書を発行するサービスです。

おまかせ安全消去サービスはこちら

申し込み後は、箱数・おまかせ安全消去サービスの変更はお受けできません。
※回収する箱数・パソコン台数が増えた場合は、新たにお申し込みください。
回収日・時間の変更は、マイページからお願いします。

規定のサイズを超えた場合、回収が出来ません。 箱を分けて申込をお願いします。
※規定のサイズを超えている際は、後日追加のご請求を行う場合があります。

申し訳ありませんが、回収が出来ません。
申し込みは個人名、回収は個人宅からのみとなります。