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データバックアップ&消去サービス


パソコンを処分したいけど、 中に入っているデータが気になって捨てられない・・・ バックアップを取りたいけどやり方がわからない・・・
リネットならデータのバックアップも安心

思い出の写真など大切なデータを消去するのでなくUSBやハードディスクなどに保管しておきたい方におススメ。
もちろん、データの引越しをした後の古いパソコンのデータは消去して消去証明書も発行されます。

バックアップできるデータ一覧

  • デスクトップ

    デスクトップにあるフォルダの中身を
    すべてバックアップします。

  • ドキュメント(マイドキュメント)

    マイドキュメント内のワード、エクセル、パワーポイントなどを含むデータをすべてバックアップします。

  • ピクチャ(マイピクチャ)

    マイピクチャ内の思い出の写真、大切な画像データをすべてバックアップします。

  • ビデオ(マイビデオ)

    マイビデオ内の家族動画、お子様の大切なムービーなどをすべてバックアップします。

  • ミュージック(マイミュージック)

    マイミュージック内の音楽、昔買ったCDデータなどをすべてバックアップします。

  • メール

    アウトルック、サンダーバードなどメールソフトの受信メール・送信メールや、メールアドレスなどをすべてバックアップします。

  • お気に入り

    お気に入りファイルに保管されているすべてのデータをバックアップします。

バックアップできるパソコンの種類やデータについて 詳しくはこちらをご覧ください。

※バックアップできるデータは、デスクトップ・マイドキュメント・メールソフトの初期設定で保存される規定のフォルダ内のデータとなります。
※法令に違反、またはその恐れのあるデータはバックアップができません。

パソコン専用の梱包キットを事前にお届けいたします。

万が一の輸送中の事故から大切なデータを守るため、 お申込者全員にパソコン専用の梱包資材を希望日時にお届けします。

お届けする内容
  • パソコン専用のプチプチ緩衝材 (台数分)
  • 大容量ダンボール (1箱)
    ※57.2cm×36.2cm×43cm
    ※お申し込み1件につき、1箱お送りします
  • 梱包用テープ
  • ご利用ガイド

USBメモリ等の記憶メディアはパスワードをかけてお返しします。

記憶メディアのお届けも安心!
USBメモリ等の記憶メディアはパスワードロック! 貴重品セーフティサービスにてお届け。

貴重品セーフティサービスについて

佐川急便のセーフティサービス便(宅配便)にてパスワードをかけた状態でお届けいたします。パスワードはメールでご連絡、またはマイページよりご確認いただけます。

お届けの送料は料金に含まれています。

料金:1台 15,800円

※上記の料金には記憶メディア(USBメモリ32GB)の費用が含まれています。1GBで動画は20分、写真は200枚が目安です。1GBは1,024MBです。
※作業時にバックアップするデータ容量を確認し、容量が32GB以上の場合、記憶メディア(外付けハードディスク)の費用が別途10,000円かかります。料金はお届け時に代引きでお支払いください。

おトク!! 有料オプションのデータ消去おまかせサービス(3,000円)を無料でお付けいたします。
ご利用前にご確認ください。
  • 壊れているパソコン(電源が入らない等)のバックアップは出来ません。
  • お客様がご用意した記憶メディアへのバックアップは出来ません。
  • 通常起動するパソコンのみ、データバックアップが可能です。
  • バックアップ対象のパソコンは、OSがWindowsXP・Vista・7・8の各シリーズとなります。
    それ以外のパソコンからのバックアップは出来ません。

データバックアップ&消去サービスご利用の流れ

お申し込み画面で、データバックアップするデスクトップ・ノートPCの台数をご選択ください。

デスクトップ・ノートPCそれぞれ専用の緩衝材をお届けいたします。

梱包キットが届きます。同梱されているご質問用紙へご記入いただき、データバックアップご希望のパソコンにシール貼付の上、緩衝材で包んでください。

複数台をご希望の場合は、それぞれお間違えのないようにご同封ください。
専用のプチプチ緩衝材1つにつき、必ず1台のみを梱包ください。

ダンボールへ、バックアップご希望のパソコンを梱包下さい。

デスクトップの場合、モニター(画面)は専用資材で梱包する必要はございません。

※こちらの写真は、梱包のご案内用にダンボールの側面をカットしています。

リネットにて作業が完了後、記憶メディアをお届けいたします。

  • USBメモリ等の記憶メディアはパスワードでロックし、佐川急便の貴重品セーフティサービスにてお届けいたします。
    パスワードはメールにてご連絡、またはマイページにてご確認いただけます。
  • バックアップするデータの容量が32GB以上の場合、別途、記憶メディア(外付けハードディスク)の料金が発生いたします。代引きにてお支払いください。

記憶メディアをお届け後、回収したパソコンのデータ消去を行います。
データ消去が完了後に、証明書を発行します。

リネットにてデータ消去が完了後、メールでお知らせします。
マイページへログイン後、『お申し込み履歴詳細』からデータ消去証明書の確認ができます。

お申し込みはこちらから

データバックアップ&消去サービスよくあるご質問

  • Q Mac(Apple社製パソコン)のデータはバックアップできますか?
  • Q パソコンの電源が入りません。データバックアップは出来ますか?
  • Q パソコンにパスワードがかかっていますが、データバックアップはできますか?
●データバックアップ&消去サービスを利用可能なパソコンの仕様について
   ご利用いただけます。 × ご利用いただけません。
OS Windows XP シリーズ
Windows Vista シリーズ
Windows 7 シリーズ
Windows 8 シリーズ
MAC(Apple社製パソコン)
左記以外のWindows(例:95、98、2000)
状態 電源が入り、通常起動し、操作ができる

※デスク型はモニタが無くても、ご利用いただけます。
※ノート型のキーボードが外れていても、キー入力ができれば、ご利用いただけます。
電源が入らない
壊れている
ノートパソコン・一体型パソコンの画面が映らない
付属品が不足して操作できない
パソコン以外の製品
備考 ・ユーザーアカウントとパスワードを設定されている方は、お申し込み後にお送りするご質問用紙へご記入ください。
 ご記入いただけない場合・パスワードが分からない等の理由でログインが出来ない場合はバックアップできません。
・お客様所有の記憶メディア、新しいパソコン等へのバックアップは承っておりません。
●バックアップできるデータについて
   バックアップできます。 × バックアップできません。
データ 以下フォルダ内のデータ
 ・デスクトップ
 ・マイドキュメント
 ・マイピクチャ (写真等)
 ・ビデオ
 ・ミュージック
 ・お気に入り

以下ソフトのメールで、初期設定の保存先に保存してあるメールデータ
 ・Outlook Express
 ・Outlookシリーズ
 ・Thunderbird
 ・Windows Liveメール
左記フォルダ以外のデータ
左記メールソフト以外のデータ
初期設定以外の保存先へ保存してあるメール
Cドライブ以外のデータ
1ファイル2GBを超えるデータ
法令に違反、または恐れがあるデータ
備考 ・お送りいただいた後に、バックアップするデータを取捨選択することはできません。
事前に必要に応じてファイルの整理等をお願いします。
・バックアップ後のデータ閲覧、インポート等へのサポートは対応していません。
●データバックアップ&消去サービス・料金一覧 ※宅配回収料金・各種オプションサービス利用料が別途必要です。
<通常料金>
項目 金額 支払い方法
バックアップ作業費 1台 15,800円
※記憶メディア(USBメモリ 32GB)の費用含む
クレジットカード
銀行ネット決済
佐川急便ドライバーへ現金支払(手数料198円)
※バックアップするデータの容量が32GB以上の場合、別途、記憶メディア(外付けハードディスク)の料金(1台 10,000円)が発生いたします。記憶メディアお届け時に代引きにてお支払いください。代引き手数料はありません。
※お客様所有の記憶メディアへのバックアップは承っておりません。
<その他>(お客様のご利用状況により、別途費用等が掛かる場合があります。)
項目 金額 支払い方法
パソコン1台にユーザーアカウントが複数ある場合 1アカウント 5,000円 記憶メディアお届け時に代引き
バックアップするデータが500GBを超える場合 500GBごとに10,000円 記憶メディアお届け時に代引き
<キャンセル関係>
項目 金額
壊れている等でデータバックアップが出来ない場合 1台 5,000円+振込手数料を除いて返金
※パソコンは返却せずに当社にてリサイクル処理をいたします。

廃棄・処分したいパソコン、不用な携帯電話や電子レンジ等を宅配便でラクラク回収・リサイクル!お申し込みから最短翌日の希望日時に回収OK!

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